Assist

ซอฟต์แวร์การสนับสนุนระยะไกลแบบทันที ซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Zoho Assist นั้นเป็นการสนับสนุนระยะไกลบนคลาวด์ และซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกล ที่จะช่วยคุณในการสนับสนุนลูกค้าระยะไกลผ่านเซสชันการสนับสนุนระยะไกลผ่านเว็บแบบออนดีมานด์ ตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องและจัดการเครื่องพีซี แล็ปท็อป อุปกรณ์พกอา และเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยได้ในเวลาไม่กี่วินาทีเพื่อนำเสนอโซลูชันการสนับสนุนระยะไกลแก่ลูกค้าของคุณ

จ้าง IT และการสนับสนุน MSP จากภายนอก

เข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลทุกที่ในโลกได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลจะช่วยให้คุณจัดการคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อความพอใจของลูกค้าที่เหนือกว่า

การสนับ
สนุนลูกค้า

เชื่อมต่อกับ เดสก์ท็อประยะไกล ของลูกค้า การสร้าง การเข้าถึงพีซีจากระยะไกล จะช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้น เพื่อความพอใจของลูกค้าของคุณ

แหล่งความช่วย
เหลือด้าน IT

เสริมศักยภาพให้แหล่งความช่วยเหลือ IT ของคุณด้วย ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกล เพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้จากระยะไกล เร่งเวลาแก้ไขปัญหาและส่งมอบบริการที่โดดเด่น

เชื่อมต่อจากระยะไกล ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

การสนับสนุนระยะไกลแบบออนดีมานด์
แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ระยะไกลระยะไกลผ่านเซสชั่นระยะไกลแบบเฉพาะกิจหรือตามความต้องการโดยไม่ต้องทำการติดตั้งล่วงหน้า ผู้รับเชิญยังสามารถเข้าร่วมเซสชันผ่านการเชิญทางอีเมล
การเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง
ตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องสำหรับคอมพิวเตอร์ทั้งในและนอก LAN ได้ มีตัวเลือกการนำไปใช้งานเป็นกลุ่มพร้อมให้ใช้งาน Assist สนับสนุนทั้ง Windows และ Mac
การโอนไฟล์
การโอนไฟล์ระหว่างเซสชันแบบสดจะช่วยคุณส่งอัปเดท โปรแกรมแก้ไข หรือไฟล์ประเภทใดก็ตามไปยังคอมพิวเตอร์ระยะไกล การโอนนั้นปลอดภัยอย่างเต็มรูปแบบด้วยการเข้ารหัส AES SSL 256-บิต
การแชทด้วยเสียงและวิดีโอ
โต้ตอบกับลูกค้าของคุณและแก้ปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้นด้วยการเชื่อมต่อเพื่อสนทนากับพวกเขาทางเสียงหรือวิดีโอระหว่างเซสชันระยะไกล
รีบูทและเชื่อมต่อใหม่
โซลูชันซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถรีบูทเดสก์ท็อประยะไกลใดๆ ได้ด้วยคลิกเดียว และเชื่อมต่อไปยังเซสชันอีกครั้งโดยไม่สูญเสียการควบคุม
การสนับสนุนจากหลายหน้าจอ
สลับระหว่างหลายหน้าจอที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล Assist จะตรวจจับหน้าจอที่กำลังใช้งานได้โดยอัตโนมัติ

รางวัลและรีวิว

4.9/5

4.9 /5

4.6/5

4.6 /5

4.6/5

4.6 /5

4.6/5

4.6 /5

สนับสนุนลูกค้าทุกคนได้ทุกที่ ทุกเวลา

คุณไม่ต้องถูกตรึงอยู่กับเวิร์กสเตชันของคุณอีกต่อไป เพียงแตะแอปมือถือของคุณแล้วเริ่มใช้ซอฟต์แวร์การเข้าถึงจากระยะไกลของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล และจัดการคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องได้ตลอดเวลา เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มยอดขายและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น